Домофонную компанию «Город 77» характеризует корректное и вежливое обращение диспетчеров, быстрота и качество выполнения заявок. Это все стало возможным благодаря заботе компании и своих сотрудниках.
Часто можно столкнуться с хмурыми, неприветливыми, грубыми, некомпетентными сотрудниками какой-либо коммунальной службы или сервисной компании, которые приходят на вызов к клиенту. Конечно же, это неприятно, приводит к огорчениям и невозможности решить проблему. Но, компания Город 77 уверена, что в такой ситуации далеко не всегда виноват какой-то отдельно взятый сотрудник. Ведь если в компании правильно организована работа с персоналом, то человек, который не может или не имеет желания корректно, вежливо общаться с клиентами и качественно выполнять свою работу, просто не получает доступа к обслуживанию клиентов.
На сегодняшний день в штате компании «Город 77» состоит около 50 техников, за каждым из которых закреплен определенный участок, дома которого он обслуживает. Работа строиться таким образом, чтобы заявки, которые поступают от клиентов, выполнялись в максимально короткие сроки и качественно.
Все специалисты компании являются профессионалами своего дела, обладают отличными знаниями и навыками в своей сфере деятельности, проходят обучение и стажировку, постоянно повышают уровень своей квалификации. Кроме того, они всегда вежливы и культурны с клиентами.
Компания «Город 77» прекрасно понимает, что для того, чтобы сотрудники имели возможность предоставлять услуги на высоком уровне, о них нужно заботиться. Поэтому в компании неукоснительно соблюдаются требования Трудового кодекса и другого законодательства в сфере охраны труда, сотрудники получают достойную заработную плату, а также имеют различные дополнительные удобства, которые необходимы им для качественной работы.
Например, в каждом районе, который входит в зону обслуживания компании, есть специальные помещения, где техники могут хранить инструменты и какие-то комплектующие, а также в комфортной обстановке пообедать и отдохнуть, произвести небольшой ремонт оборудования.
У компании есть и аварийная бригада, которая оказывает услуги круглосуточно. Специалисты этой бригады готовы прийти на помощь клиентам в любое время дня и ночи.
Именно забота о персонале лежит в основе стабильного развития компании «Город 77» и обеспечения предоставления ею услуг самого высокого качества.
